از کار افتادن تاچ گوشی

نوشته شده در تاریخ1 سال پیش توسط
دوست داشتن2

عدم کارکرد تاچ و یا لمس صفحه‌نمایش گوشی موبایل امروزه تاچ یا صفحه‌نمایش لمسی وسایل الکترونیکی ازجمله گوشی موبایل به یک عضو جدانشدنی زندگی ما تبدیل‌شده است. ازاین‌رو عملکرد صحیح و روان تاچ صفحه‌نمایش یکی از ویژگی‌های لازم برای گوشی‌های موبایل می‌باشد. گاهی پیش می‌آید که صفحه‌نمایش لمسی شما قفل‌شده باشد و عملیاتی را انجام ندهد و یا حساسیت و سرعت عکس‌العمل صفحات لمسی گوشی شما نسبت به گذشته کاهش پیداکرده باشد. مثلاً هنگام زوم روی یک تصویر برای بزرگ و کوچک کردن آن سر ناسازگاری بگذارد و یا نسبت به دستورات لمسی مانند اجرای یک برنامه، رفتن به قسمت‌های مختلف گوشی، تماس گرفتن و

عدم کارکرد تاچ و یا لمس صفحه‌نمایش گوشی موبایل:

امروزه تاچ یا صفحه‌نمایش لمسی وسایل الکترونیکی ازجمله گوشی موبایل به یک عضو جدانشدنی زندگی ما تبدیل‌شده است. ازاین‌رو عملکرد صحیح و روان تاچ صفحه‌نمایش یکی از ویژگی‌های لازم برای گوشی‌های موبایل می‌باشد. گاهی پیش می‌آید که صفحه‌نمایش لمسی شما قفل‌شده باشد و عملیاتی را انجام ندهد و یا حساسیت و سرعت عکس‌العمل صفحات لمسی گوشی شما نسبت به گذشته کاهش پیداکرده باشد. مثلاً هنگام زوم روی یک تصویر برای بزرگ و کوچک کردن آن سر ناسازگاری بگذارد و یا نسبت به دستورات لمسی مانند اجرای یک برنامه، رفتن به قسمت‌های مختلف گوشی، تماس گرفتن و یا پیمایش عکس‌ها بی‌تفاوت باشد و نتوانید عملیاتی را انجام دهید. این مشکل در مواقع اضطراری دردسرساز بوده و نحوه کاربری شمارا محدود می‌کند. ازاین‌رو یکی از مشکلاتی که به‌دفعات زیادی توسط کاربران ما به تعمیرگاه تخصصی فروشگاه اینترنتی باخ گزارش‌شده است، مشکل کار نکردن تاچ‌اسکرین یا صفحه‌نمایش لمسی گوشی می‌باشد. بدین‌صورت که با کشیدن انگشت و یا ضربه زدن روی آن هیچ عملی بر روی گوشی آن‌ها اتفاق نمی‌افتد و هیچ فعالیتی ثبت نمی‌شود. اگر با چنین مشکلی مواجه شدید به‌هیچ‌عنوان نگران نباشید. در ادامه‌ی بحث، دلایل و راهکارهایی جهت رفع مشکل واکنش نشان ندادن صفحه‌نمایش شما به لمس گوشی توسط کارشناسان مرکز تعمیرگاه تخصصی باخ گردآوری‌شده است. در صورت عدم رفع مشکل ازکارافتادن تاچ گوشی‌تان، می‌توانید گوشی خود را به متخصصین و کارشناسان ما در تعمیرگاه تخصصی باخ بسپارید تا تخصصی‌ترین سرویس‌های مرتبط با تاچ و لمس صفحه‌نمایش را دریافت نمایید. در ادامه، مطالعه‌ی این مطلب را به شما پیشنهاد می‌دهیم:

چرا تاچ موبایل شما کار نمی‌کند؟

 سؤالی که ذهن بسیاری از شما را درگیر خودکرده است، دلیل ازکارافتادن تاچ و یا همان لمس صفحه‌نمایش گوشی هوشمند شما می‌باشد. دلایل بسیاری برای خراب شدن تاچ گوشی موبایل وجود دارد؛ ازجمله آسیب رسیدن فیزیکی به صفحه‌نمایش در اثر ضربه مانند شکستن و یا ترک خوردن تاچ، خراشیدگی تاچ، افتادن گوشی از دستتان، عدم استفاده از شارژر اصلی دستگاه، آسیب دیدن کارت حافظه، نصب برنامه‌های ناسازگار، داغ شدن بیش‌ازحد گوشی موبایل، کثیفی صفحه‌نمایش، استفاده از محافظ‌های صفحه و در آب افتادن گوشی‌تان. در این صورت عملکرد تاچ شما تحت تأثیر قرار می‌گیرد و در برخی از موارد از کار می‌افتد؛ بنابراین مجبور می‌شوید صفحه‌نمایش و یا شیشه‌ی صفحه‌نمایش خود را تعویض کنید. برای پیشگیری از این مشکل، کارشناسان تعمیرگاه تخصصی موبایل فروشگاه اینترنتی باخ، استفاده از محافظ صفحه‌نمایش را به شما پیشنهاد می‌دهند. اگرچه این روش مشکلاتی را به همراه دارد اما استفاده از آن برای ایمن نگه‌داشتن صفحه‌نمایش ضروری می‌باشد.

اگر مشکل تاچ و یا همان لمس گوشی شما کاملاً ناگهانی اتفاق افتاده باشد، یعنی هیچ آسیب فیزیکی و یا افتادگی گوشی منجر به بروز این مشکل نشده است، بنابراین اختلالات نرم‌افزاری عاملی برای بروز این مشکل شده است. عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری هیچ هزینه‌ای ندارد و نسبت به تعمیر گوشی بسیار عقلانی‌تر می‌باشد.

 کارشناسان تعمیرگاه تخصصی موبایل باخ امیدوارند که با پیاده‌سازی روش‌های زیر مشکل تاچ گوشی خود را در کمترین زمان حل کنید:

رفع مشکل عدم کار کردن تاچ صفحه‌نمایش گوشی موبایل

اگر تاچ گوشی شما متوقف‌شده است، قبل از مراجعه به تعمیرکاران تخصصی گوشی، از ترفندهای زیر برای حل مشکل ازکارافتادن تاچ و یا لمس گوشی خود استفاده کنید. این راه‌حل‌ها چندان پیچیده نیست و ممکن است مشکل شمارا حل کنند.

- تمیز کردن صفحه‌نمایش گوشی: اولین قدم برای رفع مشکل کار نکردن تاچ گوشی، تمیز کردن صفحه‌ی گوشی و انگشت خودتان می‌باشد. برای این کار صفحه گوشی را زیر نور روشن برده و هرگونه لکه و یا هر چیزی که باعث اختلال در عملکرد تاچ می‌شود را پیدا کنید. سپس با یک پارچه‌ی پنبه‌ای تمیز، تاچ‌اسکرین گوشی خود را پاک‌کنید تا مطمئن شوید که صفحه گوشی شما تمیز شده است.

- گوشی موبایل خود را ری استارت کنید: ممکن است اختلال در تاچ گوشی شما ناشی از هنگ کردن موبایل و یا اختلال در برنامه‌ای باشد؛ بنابراین اغلب اوقات ری‌ استارت کردن و یا ری‌بوت کردن، مشکل کار نکردن تاچ گوشی شمارا برطرف می‌کند. حال سؤال پیش می‌آید که چگونه این کار را انجام دهیم؟ درصورتی‌که از قاب‌های محافظ استفاده می‌کنید، خارج کردن این قاب را به شما توصیه می‌کنیم. سپس تنها کافی است دکمه پاور را چند ثانیه نگه‌داشته تا دستگاه خاموش شود. بعد از چند دقیقه اقدام به روشن کردن مجدد گوشی خود کنید. در بیشتر مواقع این راهکار جواب می‌دهد. در صورت برطرف شدن مشکلتان، به‌طور حتم نرم‌افزارهای نصب‌شده در گوشی‌تان منجر به قفل شدن و عدم کار کردن تاچ گوشی شما شده‌ است و جای هیچ نگرانی نیست.

- سیم‌کارت و کارت حافظه را از گوشی خود خارج کنید: درصورتی‌که دکمه پاور کارایی خود را از دست داد، سیم‌کارت و کارت حافظه خود را از گوشی خارج کنید. سپس گوشی را بدون آن‌ها روشن کنید و یا بعد از خارج کردن کارت حافظه و یا سیم‌کارت، باتری را چند ثانیه از گوشی خارج کرده و بعد از چند ثانیه مجدداً جایگذاری کنید. سپس اقدام به روشن کردن گوشی کنید. در بعضی از مواقع این راه‌حل جواب می‌دهد.

- گوشی خود را هارد ریست کنید: اگر مشکل کار نکردن تاچ گوشی شما با چند بار ریست‌ کردن حل نشد، متخصصان باخ هاردریست و یا همان بازگشت به تنظیمات کارخانه را به شما پیشنهاد می‌دهند. بدین‌صورت که با توجه به مدل گوشی هوشمند خود ریکاوری مود را از تنظیمات انتخاب کرده و wipe data/factory reset را انتخاب کنید. سپس گوشی خود را ری‌‌بوت کنید. ممکن است این راه‌حل، برای برطرف شدن مشکل تاچ گوشی شما مؤثر باشد. توجه به این نکته ضروری است که در حالت هاردریست، اطلاعات و نرم‌افزارهای حافظه گوشی شما از بین می‌رود؛ بنابراین قبل از این کار از اطلاعات و داده‌های ضروری خود یک بکاپ تهیه کنید.

- اجرای گوشی در حالت Safe Mode: بعضی از اوقات نرم‌افزارهای مخرب یا ناسازگار باعث قفل شدن و یا ازکارافتادن تاچ گوشی شما می‌شود. در این صورت گوشی شما به هیچ ورودی تاچ اسکرینی عکس‌العمل نشان نمی‌دهد و لمس گوشی را متوقف می‌کند؛ بنابراین در این موقعیت، اجرای گوشی در حالت Safe Mode را به شما پیشنهاد می‌دهیم. به این خاطر که در حالت Safe Mode تمامی برنامه‌های نصب‌شده به‌صورت موقت غیرفعال می‌شوند و تنها برنامه‌های پیش‌فرض اندروید اجرا می‌شود. در صورت برطرف شدن مشکل تاچ گوشی‌تان، به‌طور حتم نرم‌افزار ناسازگار منجر به بروز این مشکل شده است. یکی از راه‌حل‌های پیش رو، به‌روزرسانی برنامه است. اگر بعد از آپدیت نرم‌افزار مشکل تاچ گوشی همچنان وجود داشت، باید نرم‌افزار مخرب و یا نرم‌افزارهایی که به آن مشکوک هستید را پیداکرده و اقدام به حذف آن کنید.

- کالیبره کردن تاچ گوشی: استفاده‌ی مداوم شما از صفحه‌نمایش گوشی، یکی از عوامل کندی و یا قفل شدن تاچ صفحه‌نمایش می‌باشد. کالیبره کردن تاچ گوشی هم می‌تواند یکی از راه‌حل‌های برطرف کردن مشکل تاچ صفحه‌نمایش گوشی شما باشد. برای این کار کافی است نرم‌افزارهای ارائه‌شده در این زمینه نظیر touch screen calibration را دانلود و اجرا کنید و یا به‌صورت دستی این کار را انجام دهید. این برنامه‌ی کاربردی، باعث بهبود تاچ‌اسکرین گوشی شما خواهد شد.

- فعال کردن GPU 2D Rendering: اگر گوشی شما اندرویدی است، ما در مرکز تخصصی موبایل باخ، راهکار رندر کردن گوشی را به شما برای رفع مشکل کار نکردن تاچ و یا کند کار کردن آن پیشنهاد می‌دهیم. برای فعال‌سازی GPU 2D Rendering مسیر زیر را طی کنید Settings → Developer Options. درصورتی‌که این گزینه برای شما فعال نیست لازم است به مسیر Settings->About Phone رفته و هفت بار گزینه‌ی Build number را ضربه بزنید. با فعال کردن این گزینه ضربه‌ها و لمس‌های شما بر روی صفحه‌نمایش موبایل سریع‌تر از قبل ثبت می‌شود.

- استفاده از نرم‌افزارهای خاص جهت بررسی عملکرد تاچ گوشی: اگر قسمتی از صفحه‌ی لمس گوشی شما هیچ واکنشی از خود نشان نمی‌دهد، با استفاده از برخی نرم‌افزارها می‌توان تشخیص داد که کدام قسمت صفحه‎نمایش گوشی شما مشکل دارد. برای مثال با نرم‌افزار ماشین‌حساب و یا نرم‌افزار نقشه می‌توانید عملکرد قسمت‌های مختلف صفحه‎نمایش خود را بررسی کنید. انجام این کار و تشخیص این‌که کدام قسمت لمس صفحه‌نمایش شما دچار مشکل شده است، کمک بسیار زیادی به تعمیرکاران مرکز تخصصی ما در فروشگاه اینترنتی باخ می‌کند.

- بررسی میزان رم مصرفی: یکی از مؤثرترین ترفندها برای برطرف کردن مشکل تاچ گوشی، بررسی میزان رم مصرفی در دستگاه می‌باشد. در صورت مصرف بیش‌ازاندازه رم، هنگ کردن و یا کند باز شدن برنامه‌ها و به دنبال آن قفل شدن تاچ گوشی شمارا در پی دارد.

- بررسی شارژر گوشی: اگر مشکل کار نکردن تاچ‌اسکرین گوشی شما تنها در حین شارژ گوشی اتفاق می‌افتد، مطمئناً از یک شارژر فیک و یا تقلبی استفاده می‌کنید. در این صورت در اولین زمان ممکن اقدام به عوض کردن شارژر خود کنید و یک شارژر اورجینال تهیه کنید.

- آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی: زمانی که فضای ذخیره‌سازی گوشی شما پرشده باشد، تاچ‌اسکرین گوشی شما به لمس پاسخ نمی‌دهد. مخصوصاً زمانی که از نرم‌افزارهایی نظیر اینستاگرام، تلگرام و... استفاده می‌کنید که نیاز به کش زیادی دارد، متوجه می‌شوید که تاچ گوشی شما ازکارافتاده است. برای چک کردن میزان فضای ذخیره گوشی خود مسیر زیر را طی کنید: Setting > Storage & Usage > Manage Storage درصورتی‌که گوشی هوشمند شما فضای خالی ندارد، فقط کافی است نرم‌افزارهای بلااستفاده را از گوشی خود پاک‌کنید. سپس گوشی خود را ری استارت کنید.

- غیرفعال کردن قابلیت مالتی تاچ: گوشی‌های اندرویدی دارای قابلیتی کاربردی با عنوان مالتی تاچ هستند. در برخی از موقعیت‌ها این قابلیت محدودیت‌های سخت‌افزاری ایجاد کرده و تاچ اسکرین گوشی شمارا با اختلال مواجه می‌کند. ازاین‌رو پیشنهاد ما به شما غیرفعال کردن این قابلیت می‌باشد.

درنهایت امیدواریم که با روش‌های بالا مشکل شما رفع شده باشد. تمامی روش‌های بالا مربوط به مشکلات نرم‌افزاری گوشی شما است. اگر روش‌های بالا را تست کردید و مشکل تاچ گوشی شما همچنان پابرجا بود، به‌احتمال‌زیاد گوشی هوشمند شما دچار آسیب سخت‌افزاری شده است؛ بنابراین توصیه می‌کنیم که خودتان به تعمیر سخت‌افزاری اقدام نکنید زیرا ممکن است در صورت یک اشتباه، کل گوشی شما دچار آسیب شود. پس در صورت آسیب سخت‌افزاری، گوشی خود را به مرکز تعمیرات تخصصی موبایل باخ بیاورید تا کارشناسان خبره ما در این مرکز مشکل شمارا در کمترین زمان و مناسب‌ترین هزینه رفع نمایند. تعمیرکاران ما پس از تست سخت‌افزاری گوشی شما، ساختمان فیزیکی گوشی را بررسی می‌کنند. در صورت نقص در ساختمان گوشی شما با تعویض و یا تعمیر تاچ موبایل، مشکل لمس گوشی همراه شمارا مرتفع می‌سازند.

کلام آخر

تعمیرات تاچ موبایل، یکی از تخصصی‌ترین خدمات ارائه‌شده در مرکز تعمیرگاه تخصصی موبایل باخ است. این مرکز با بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین تجهیزات تعمیر، عیب‌یابی دقیق، تست کالیبراسیون و برخورداری از قطعات اورجینال تمامی برند‌های موبایل جهت تعویض قطعه توانسته بهترین کیفیت را با کمترین هزینه به شما ارائه نماید. تعمیرکاران و کارشناسان ما در این مجموعه با دارا بودن دانش و مهارت کافی قادرند تخصصی‌ترین تعمیرات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری گوشی موبایل شمارا انجام دهند.

نوشته‌های مرتبط
ارسال نظر
پاسخ دهید
لطفا برای ارسال نظر وارد شوید.

تنظیمات

فهرست

یک حساب کاربری رایگان برای ذخیره آیتم‌های محبوب ایجاد کنید.

ورود به سیستم

یک حساب کاربری رایگان برای استفاده از لیست علاقه مندی ها ایجاد کنید.

ورود به سیستم